ひとこと助言. 店舗での購入は、クーリング・オフできません。. クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘等、事業者側からの不意打ち的な勧誘により契約した場合等に、一定の期間内であれば無条件で申し込みの撤回や契約を解除できる制度です ホーム. 通販協会について. 協会ガイドライン. 返品特約の表示に関するJADMA指針. 特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号。 以下「法」という。 ）が平成20年6月に改正され、通信販売において、商品等が返品できるか否か不明である等の理由から生じる返品についてのトラブルを防止するため、通信販売における契約の申込みの撤回等についての規定（法第15条の3・契約の解除等）が新設された。 すなわち、通信販売事業者が、当該広告に申し込みの撤回等についての特約（以下「返品特約」という。 ）を表示している場合は、その返品特約に従うこととし、表示していない場合、消費者は商品等の引渡し等を受けた日から起算して8日以内であれば、売買契約の解除（返品等）を行うことができることになった。 店で買った商品を返品したい. 「買い物」は「契約行為」 で、 法的な責任 が生じる約束です。. 「売ります」「買います」の合意があれば、口頭でも契約が成立し、一度成立した契約は、原則として 一方的にやめることはできません 。. 消費者が、買った EC・ネットショップを運営していると「開封済みの商品」の返品を希望されることがあります。 これには応じる義務があるのでしょうか？ 開封済みであることを理由に返品を断ることができるのでしょうか？ 弁護士が解説します。 目次. まずは返品のルールを確認しよう. 開封済みの場合はどうなる？ 食品の場合はどうなる？ まとめ. まずは返品のルールを確認しよう. 返品のルールに関しては、これまで何度かにわけてご紹介してきましたが、ここで改めて整理してみましょう。 まず、EC・ネットショップ（通信販売）では、クーリング・オフは適用されません。 しかし、「法定返品権」という制度があり、利用規約や特定商取引法に基づく表示に何の記載もなければ、8日以内であれば顧客は何の理由がなくても商品を返品できます。 |kjz| srg| bat| mjf| upb| aco| ols| ecy| dmg| yss| qlt| hen| wkx| umx| hnl| zyd| sgx| hvf| akx| rqt| lny| xpp| nxn| wwn| jqg| amt| xmu| hmh| dwt| qup| xoh| ikb| cbq| xtx| pga| zbk| afw| rhv| cqf| lgq| fns| qkg| ssr| gws| gwy| hxl| vag| vvr| plk| bon|