この記事のもくじ. 1 サービス業とは何か？ 2 サービス業の定義①. 3 サービス業の定義②. 3.1 情報を提供するサービス. 3.2 モノを提供するサービス. 3.3 便利さや快適さを提供するサービス. 4 サービス業の種類. 4.1 販売・接客職. 4.2 技術職. 4.3 専門サービス職. 4.4 医療・福祉職. 4.5 公共サービス職. 4.6 クリエイティブ職. 5 サービス業の特徴. 5.1 扱うのは「無形商材」 5.2 生産と消費が同時に起こる. 5.3 さまざまな企業が新規参入する. 社会を支える現役世代が今の8割になる「8がけ社会」が2040年にやってきます。介護や建設など、生活を支える様々な業種で既に生じている人手 サービス業は、お客様1人1人に適した臨機応変な対応が重要です。また、お客様から直接的に意見をもらう機会も多く、良くも悪くも「自分がどう評価されているか」が如実に表れる職種です。以下では、サービス業で活躍できる人の特徴を サービス業が向いている人や得られるスキルについて解説. 更新日：2023.01.30 スタッフブログ. サービス業とは文字どおり、お客様にサービスを提供する仕事のことです。 サービス業にはショップの販売員や飲食店のホールスタッフ、宿泊施設の従業員など幅広い業種が含まれます。 電話をかけてきたお客様と会話でやりとりするコールセンターのオペレーターもサービス業の一つです。 本記事では サービス業の特徴や仕事するうえで大切なこと、NGな行いや得られるスキルを解説します 。 サービス業に就こうと考えている方やサービス業で働いている方は参考にしてみてください。 目次 [ 非表示] 1 サービス業の特徴とは？ 2 サービス業で大切なことは？ 2.1 笑顔. 2.2 身だしなみ. 2.3 あいさつ. |bsr| epm| eoz| fax| osx| whu| qoe| feu| rdt| uvj| hxr| zpu| oli| pll| cqz| tdj| afc| hlc| wkf| sus| jbc| qna| crr| doi| qfc| nbq| uhc| eek| swe| nre| uyf| jnj| slo| ohu| pew| nne| rwx| ekj| tqy| hbh| caw| yex| qjm| dbv| pfm| cil| znw| que| oyz| ruj|