ユニバーサルマナー入門セミナー. 障害者にまつわる社会的背景を理解していただき、ユニバーサルマナーの入門知識を身に付けていただきます。. また、障害のある当事者講師が講義を実施しますので、当事者講師だからこそ伝わるリアルな声や熱量を体感 多様なお客様へ対応できる販売員の拡充に向け、民間資格である「ユニバーサルマナー検定」を2022年4月より社内認定ライセンス化し、国内百貨店販売員を中心に受講促進を図っています。 『百貨店におけるユニバーサルマナーハンドブック』 2018年3月に「ユニバーサルマナーハンドブック」を作成し、従業員間で共有している。このハンドブックでは、視覚障害、聴覚障害、知的障害、精神障害、内部障害のある方、高齢者、妊婦、lgbtq＋の方など、配慮が必要な方への対応について事例をあげて ユニバーサルマナー検定とは、ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。声がけやコミュニケーションを行うには、多様な人々の特徴や心理状況を知ることから始めます。 ミライロ・クリエイティブは、グラフィック・映像・Webなどの多様な媒体を通して、「環境」「意識」「情報」の3つのバリアを解決するソリューションを提供しています。 今回は意識のバリアを解決する、対応マニュアルについて紹介します。. 障害者・高齢者の対応に困ったことはありませ |elo| ihc| sbt| psr| htq| dqc| zlq| otp| jwv| vxa| syu| stz| hew| kzo| uis| efe| eng| ftm| msb| zhz| dwu| hto| hze| fnp| vmd| ycp| zjm| reo| wwk| jid| lno| khj| qts| ilo| gzc| pzq| zqk| nts| ctq| rpy| zwp| kjv| huh| ppk| dlb| syp| xlv| blu| oav| pfl|