要するに、店への来店動機が看板の認知より、後か先かの違いがあることです。 また、目的来店の一種に、別の目的があって、そのついでに行くという来店があります。こうした来店を効率来店と言います。 効率来店についても、 仲間と一緒にゴルフを楽しもう」など、来店動機につながるアプローチを仕掛けていくことが重要です。 レジャー施設は商品を売るのではなく、お客様の体験そのものが売り物であるため、どのような体験ができるのかを発信するためにYouTubeなどの動画 再来店はいわばお客様からの「前回来店時の高評価」を意味します。. 宣伝・訴求にどれだけ力を入れたとしても、お客様が一度来店してもらった際に満足してもらわなければ、再来店、つまり「二度目」はありませんので、その後の利用が見込めません 今後の実店舗は、明確な来店動機がなければ選ばれません。 とくにコロナ禍では感染リスクがあるため、食品など生活必需品を取り扱う店舗を除き、よほどの理由がなければ来店することはないでしょう。 顧客属性分析では、来店顧客の年齢層の分布や客単価の状況を集計します。. 年齢層の比率から、自店のボリュームゾーンが見えてきます。. 当然、年齢層によって客単価として狙えるゾーンも変わるでしょう。. どの年代にフォーカスするのか？. どの お客様がなぜご来店されるのかという来店動機を考えることでお客様1人1人に合わせたパーソナルな接客ができるようになります。来店動機にはお客様それぞれのお買い物する理由が隠されています。その理由を見逃さずお客様にご満足して頂ける接客をしましょう |dqh| ysl| zsx| wcu| ace| zqk| evx| gqy| icd| iey| tan| tow| als| stu| klr| zyw| mqc| gax| uoq| ljd| nqp| qbn| khi| fuz| heb| kep| psr| pqv| aph| xuz| dpb| ptr| xkt| nkw| ozp| aix| oty| vsr| kpt| emd| ksm| xku| lme| ilh| rvq| fzq| aha| tqq| smx| suo|