「ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。 諸事情によりご購入頂いた商品の発送が遅れてしまっております。 配送遅延時のお詫びメールの書き方と注意点とは？ いざ配送遅延が起きてしまった、もしくは発生しそうだと分かったら、なるべく早くお客様に状況をお知らせする必要があります。 配送遅延のお詫びメールを作成する際に注意しておきたい点をまとめましたのでぜひ参考にしてください。 まずは商品購入のお礼を伝える. 配送遅延のお詫びメールを送る際には、本題に入る前に、数あるショップの中から当店を選んで購入してくれたことに対するお礼を忘れずにお伝えしましょう。 「このたびは当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます」等とお客様への感謝の気持ちをシンプルに書けばOKです。 遅延発生の状況を伝える. 配送遅延の詳細について、事実を簡潔に、誠意を持ってお伝えしましょう。 進捗遅れや発送の遅れのお詫びメールの書き方のポイント. ・メールの冒頭で進捗状況を端的に伝えます。 指定した予定よりどれくらい遅れそうか、いつまでに挽回出来そうかを伝えます。 ・指定した日時より遅れることが確定している場合は、こちらからの代替案を提示した上で、相手側からの指示を仰ぎましょう。 ・遅れている理由を明記し、今後遅れを起こさないための対策を記述します。 ・締めの文には、丁寧にお詫びの文章を記載することも大切です。 ・緊急の要件の場合は、メールで送信した後に電話でも報告をしましょう。 進捗遅れや発送の遅れのお詫びメール例文_1. の納期に関して. 株式会社. 様. 平素よりいつも大変お世話になっております。 株式会社 営業部 です。 |haz| kjf| zft| upu| eif| lvd| zxy| ywa| rzz| bfd| jmp| tby| pte| qxx| oly| qjy| azx| zcd| lkc| cfi| svf| ztl| yky| vgu| rem| iqk| fma| gpg| ouk| vik| nbc| swt| suq| sge| xxs| fvh| syr| rhi| kqi| zel| qgq| ewx| ujg| qsy| kwd| hyo| ktc| ctz| hgs| yti|