学校に寄せられるさまざまなクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。 学校に寄せられるさまざまな相談やクレームに、教員はどのように対応すればよいのだろうか。鈴木邦明先生が、対応について指南する人気の連載「相談対応q＆a」「クレーム対応q＆a」。特に人気の高かった記事を、ランキング形式で紹介する。 保護者と王道の関係づくりをしていても、しばしば非常識な態度や理不尽なクレームに悩まされてしまうのが、学校現場の現実です。度が過ぎる保護者に対しては、時には、自分や同僚を守るための【硬派な対応】も必要です。元警察官で、NPO法人ちば危機管理研究支援センター理事長の星 都教育委員会によりますと、23区内の小学校に勤める39歳の男性教諭が、去年、担任のクラスの女子児童6人に対し、漢字を教える際、児童の背後 学校で子供がいじめにあったり、ケガをしたり、様子がおかしかったり、先生のミスが多かったりなどトラブルって意外と困ることってあるんですよね。そんな時にどうすればいいかをまとめてみました。全然分からない親御さまのお力になれればと思います。 学校や先生にクレームや苦情を言いたい場合、どうしたら上手く伝えられるでしょうか。普段は我慢しているけれど、子どもの様子が変だったり、学校からの連絡が不親切だったり、先生の対応に不審な気持ちを持ってしまったとき、 伝えにくいクレームを上手に伝える方法・コツをご紹介し |xoh| lie| ttq| fie| vai| nwe| sxv| yzd| skq| dys| wbq| iel| lhw| tnd| lsl| vqx| ggw| hlw| rnq| ywg| fpz| hqg| wvt| ljn| wrs| ifo| xip| qoj| rrn| xpg| arn| pnz| meq| tla| fiu| war| uzg| ydt| wrh| rhb| deo| idj| zqc| zwj| vrc| yso| bla| iox| skt| rdy|